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常见问题

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常见问题

1.JESY手机真的防水、防尘、防震吗?

所有JESY三防手机均符合 IP68 标准,可确保防尘和防液体,根据JESY提供的建议正常使用情况,可临时或长时间使用。我们所有的型号都经过了严格的防水和抵抗测试,符合IP68、IP69标准以及 MIL-STD-810H 标准。

2.JESY手机的保修期是多久?

所有JESY三防手机保修期均为一年

3.怎么更新手机系统?

找到应用程序“更新”或“系统更新”。安装更新包后,它将显示最新版系统

4.如果我的手机太热怎么办?

智能手机设备在玩视频、游戏或充电时发热是正常现象,但您可以通过以下措施降低发热:

  1. 关闭Wi-Fi、GPS等不常用的功能和应用;
  2. 调低屏幕亮度;
  3. 定时关闭后台运行的应用,定时清除缓存,时刻保持足够的运行空间;
  4. 卸载运行时可能会产生大量的热量异常程序;
  5. 除非必要,否则不要在充电过程中使用手机。

5.如果我无法打开手机,如何进行硬重置(恢复出厂设置)?

一般可以在手机开机后在“设置-备份&重置;-恢复出厂设置”中进行硬重置。如果死机,请在recovery模式下进行。按住Vol+和电源键三秒以上,找到“擦除数据/恢复出厂设置”,点击“是-删除所有用户数据”。这一步后,选择“立即重启系统”。